shopee

Shopee E-Voucher คืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์: วิธีซื้อ ใช้งาน และข้อควรรู้

เคยสงสัยไหมว่า Shopee E-Voucher คืออะไร? บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจบัตรกำนัลดิจิทัลของ Shopee อย่างละเอียด ตั้งแต่วิธีการค้นหา ซื้อ การเข้าถึงคำสั่งซื้อ ไปจนถึงขั้นตอนการใช้งาน และข้อควรระวังที่สำคัญ เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก E-Voucher ได้อย่างเต็มที่และราบรื่น

สรุปประเด็นสำคัญ
  • Shopee E-Voucher คือสินค้าบัตรกำนัลดิจิทัลที่คุณจะได้รับรหัสหรือข้อความยืนยันการสั่งซื้อแทนการจัดส่งสินค้าทางกายภาพ
  • คุณสามารถใช้ E-Voucher เพื่อแลกบริการหรือสินค้า ณ จุดที่กำหนด หรือนัดหมายกับผู้ขายได้โดยตรง
  • สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบเงื่อนไขการใช้งาน ระยะเวลา และข้อกำหนดต่างๆ บนหน้ารายละเอียดสินค้าก่อนทำการซื้อและใช้งานเสมอ

Shopee E-Voucher คืออะไร?

Shopee E-Voucher คือ สินค้าประเภทบัตรกำนัลดิจิทัล ที่ลูกค้าจะได้รับรหัส หรือข้อความยืนยันการสั่งซื้อ แทนการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของคุณ

ลูกค้าสามารถนำรหัสที่ได้รับไปใช้แลกบริการหรือสินค้า ณ จุดที่กำหนด หรือนัดหมายเพื่อใช้บริการกับผู้ขายได้ด้วยตนเองต่อไป

ประเภทของ Shopee E-Voucher

Shopee ได้รวบรวม E-Voucher หลากหลายประเภทไว้ให้คุณได้เลือกสรร โดยแบ่งออกเป็น 8 หมวดหลักๆ ภายใต้ Shopee E-Voucher ได้แก่:

  • สุขภาพ และแพ็คเกจประกัน (Health & Insurance)
  • สปา และความงาม (Spa & Beauty)
  • ออนไลน์สตรีมมิ่ง และแอปพลิเคชั่น (Subscriptions)
  • ท่องเที่ยว และกิจกรรม (Travel & Activity)
  • เรียนออนไลน์ (Education)
  • อาหาร และเครื่องดื่ม (Food & Beverage)
  • บริการเรื่องบ้านแบบครบวงจร (Home Service)
  • ไลฟ์สไตล์ (Lifestyle)

ตัวอย่าง: คุณสามารถซื้อแพ็คเกจตรวจสุขภาพของโรงพยาบาลบน Shopee และนำไปนัดหมายเพื่อเข้าตรวจร่างกายที่โรงพยาบาลได้

วิธีค้นหาและซื้อ Shopee E-Voucher

การค้นหาและซื้อ E-Voucher ทำได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน Shopee ดังนี้:

  • ไปที่ไอคอน E-Service E-Voucher บนหน้าแรกของแอปฯ Shopee
  • คุณสามารถเลือกดู E-Voucher ต่างๆ ได้ในส่วน ‘E-Voucher’ หรือเลือก ‘More E-Voucher’ เพื่อดูโปรโมชั่นและสินค้า E-Voucher อื่นๆ เพิ่มเติม

วิธีเข้าถึงคำสั่งซื้อ Shopee E-Voucher

คุณสามารถเข้าถึงประวัติคำสั่งซื้อ Shopee E-Voucher ได้ 2 ช่องทางหลัก ดังนี้:

  1. เข้าผ่านหน้า E-Service, E-Voucher:

    ไปที่ Shopee E-Service / E-Voucher > ประวัติการสั่งซื้อ

  2. เข้าผ่านหน้า คำสั่งซื้อของฉัน:

    ไปที่ ฉัน > Shopee E-Service / E-Voucher > ประวัติการสั่งซื้อ

หมายเหตุ: ช่องทางการรับสินค้าจะถูกกำหนดโดยร้านค้า โปรดตรวจสอบที่รายละเอียดสินค้าหรือแชทสอบถามกับร้านค้าโดยตรง

วิธีใช้งาน Shopee E-Voucher

วิธีการใช้งาน Shopee E-Voucher จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของ E-Voucher ที่คุณซื้อ

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบข้อมูลในหน้า “รายละเอียดสินค้า” ของ E-Voucher ที่คุณเลือก เพื่ออ่านวิธีการแลก, ขั้นตอนการใช้สิทธิ์ และข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ อย่างละเอียดก่อนใช้งานเสมอ

ข้อควรรู้และข้อควรระวังเกี่ยวกับ Shopee E-Voucher

เพื่อให้การใช้ Shopee E-Voucher เป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อควรระวังเหล่านี้:

  • ตรวจสอบเงื่อนไขและระยะเวลา: โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการใช้งานและระยะเวลาเริ่มใช้สินค้า Shopee E-Service/E-Voucher บนหน้ารายละเอียดสินค้าก่อนทำการสั่งซื้อเสมอ
  • ไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือรวมโปรโมชัน: สินค้าดิจิทัลที่ขายผ่าน Shopee E-Service/E-Voucher จะไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือรวมกับรายการโปรโมชันอื่นๆ ได้
  • การหมดอายุและการคืนเงิน: สินค้าดิจิทัลที่ไม่ได้ทำการเปิดใช้งานในระยะเวลาที่กำหนด จะไม่สามารถใช้งานได้และไม่สามารถทำการขอคืนเงินได้
  • มูลค่าคงเหลือไม่สามารถคืนเงินได้: หากมีการใช้ Shopee E-Service/E-Voucher แล้วมูลค่าของบริการหรือสินค้าไม่ถูกใช้เต็มจำนวน และยังเหลือมูลค่าอยู่ มูลค่าที่เหลือจะไม่สามารถขอคืนเงินได้
  • รักษารหัสให้เป็นความลับ: โปรดรักษารหัส E-Voucher ของคุณไว้เป็นความลับเพื่อความปลอดภัย หาก E-Voucher ของคุณถูกใช้งานด้วยผู้ใช้อื่นอันเนื่องมาจากความประมาทของคุณ ในกรณีนี้ Shopee จะไม่สามารถช่วยเหลือได้

หวังว่าคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้จะเป็นประโยชน์ในการทำความเข้าใจและใช้งาน Shopee E-Voucher ของคุณ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopee ได้โดยตรง

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า