วันที่ที่จะได้รับสินค้าโดยประมาณ (Receive by date) คืออะไร?
วันที่ที่จะได้รับสินค้าโดยประมาณ (Receive by date) คือ วันที่ที่ระบบของ Shopee คาดการณ์ว่าผู้ซื้อจะได้รับสินค้าของคุณ โดยวันที่ดังกล่าวจะแสดงในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ หลังจากที่ผู้ขายได้ส่งมอบสินค้าให้บริษัทขนส่งเรียบร้อยแล้ว
การแสดงวันที่นี้มีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถติดตามสถานะและวางแผนการรับสินค้าได้อย่างสะดวก
ระบบ Shopee คำนวณวันที่จัดส่งโดยประมาณได้อย่างไร?
ระบบ Shopee จะคำนวณวันที่จัดส่งโดยประมาณจากปัจจัยหลัก 2 อย่าง ดังนี้:
- วันที่ที่ร้านค้าจัดส่งจริง: คือวันที่ผู้ขายนำสินค้าไปส่งมอบให้กับบริษัทขนส่ง
- ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าในประเทศ: สำหรับขนส่งที่ Shopee รองรับ ระบบจะใช้ข้อมูลระยะเวลามาตรฐานในการจัดส่งสินค้าไปยังพื้นที่ต่างๆ
ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำมาประมวลผลร่วมกัน เพื่อให้ได้วันที่คาดการณ์ที่แม่นยำที่สุด
ทำไมวันที่ที่จะได้รับสินค้าโดยประมาณถึงมีการเปลี่ยนแปลง?
สาเหตุหลักที่ทำให้วันที่ที่จะได้รับสินค้าโดยประมาณมีการเปลี่ยนแปลง คือการคำนวณแบบ "เรียลไทม์" ของระบบ Shopee
- การคำนวณที่ต่อเนื่อง: ระบบจะคำนวณวันที่ดังกล่าวให้ตรงกับความเป็นจริงที่สุด โดยอ้างอิงจากข้อมูลระยะเวลาขนส่งในพื้นที่ตามแต่ละช่วงเวลามาคำนวณอย่างต่อเนื่อง
- ข้อมูลที่อัปเดต: เมื่อมีข้อมูลใหม่ๆ เกี่ยวกับการขนส่งเข้ามา เช่น ความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นในบางเส้นทาง หรือการจัดส่งที่รวดเร็วกว่าที่คาดไว้ ระบบจะทำการปรับปรุงวันที่ให้สะท้อนสถานการณ์ปัจจุบันมากที่สุด
ดังนั้น วันที่ดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงให้ เร็วขึ้น หรือ ช้าลง ได้ เพื่อให้ข้อมูลที่คุณเห็นในแอปฯ มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด
วิธีเช็ควันที่ที่จะได้รับสินค้าโดยประมาณ
คุณสามารถตรวจสอบวันที่ที่จะได้รับสินค้าโดยประมาณได้ง่ายๆ ในแอป Shopee โดยไปที่ "ฉัน" > "ที่ต้องได้รับ" > เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการตรวจสอบ
ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ คุณจะพบข้อมูลวันที่คาดว่าจะได้รับสินค้า และสถานะการจัดส่งล่าสุด