ผลกระทบจากการไม่ชำระเงินตามกำหนด
หากคุณได้ทำการสั่งซื้อสินค้าบน Shopee และไม่สามารถดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือ รายการคำสั่งซื้อสินค้าของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
การยกเลิกอัตโนมัตินี้เป็นไปตามระบบของ Shopee เพื่อให้สินค้ากลับไปอยู่ในสต็อกของผู้ขายและพร้อมสำหรับการซื้อโดยลูกค้ารายอื่นต่อไป ดังนั้น การทำความเข้าใจกำหนดเวลาชำระเงินจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดโอกาสในการซื้อสินค้าที่คุณต้องการ
กำหนดเวลาชำระเงินสำหรับแต่ละช่องทาง
ระยะเวลาในการชำระเงินจะแตกต่างกันไปตามช่องทางที่คุณเลือก โปรดตรวจสอบข้อมูลด้านล่างนี้เพื่อวางแผนการชำระเงินของคุณให้ทันเวลา:
- ชำระผ่าน ShopeePay, บัตรเครดิต/บัตรเดบิต, และการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต: กรุณาชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากทำการสั่งรายการสินค้า
- ชำระเงินปลายทาง (COD): ระบบจะใช้ระยะเวลาในการอนุมัติคำสั่งซื้อ COD ภายใน 30 นาที ซึ่งหมายถึงการยืนยันคำสั่งซื้อเบื้องต้นก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง โดยคุณจะต้องชำระเงินเมื่อสินค้ามาถึงปลายทาง
สำหรับช่องทางการชำระเงินอื่นๆ ที่อาจมี เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือวิธีการอื่นๆ โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้าชำระเงินของ Shopee หรือคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมใน ศูนย์ช่วยเหลือ Shopee
คำแนะนำและสิ่งที่ควรทำ
- ตรวจสอบกำหนดเวลาเสมอ: ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ ควรตรวจสอบกำหนดเวลาชำระเงินสำหรับช่องทางที่คุณเลือกเสมอ
- สั่งซื้อใหม่ได้: หากคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกเนื่องจากไม่ชำระเงินทันเวลา คุณสามารถทำการสั่งซื้อสินค้าชิ้นนั้นใหม่ได้อีกครั้ง หากสินค้ายังคงมีในสต็อกและโปรโมชั่นยังคงใช้ได้
- ยืนยันการชำระเงิน: หลังจากดำเนินการชำระเงินแล้ว ควรตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อในแอปพลิเคชัน Shopee เพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินของคุณสำเร็จและคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน