Pay in Advance คืออะไร?
Pay in Advance คือฟีเจอร์จาก Shopee ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ซื้อที่เลือกชำระเงินปลายทาง (Cash on Delivery - COD) โดยเฉพาะ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนไปชำระเงินล่วงหน้าได้ในขณะที่พัสดุของคุณอยู่ระหว่างการจัดส่ง โดยไม่จำเป็นต้องเตรียมเงินสดหรือติดต่อกับคนขับโดยตรง
ผู้ซื้อสามารถชำระเงินได้อย่างสะดวกและปลอดภัยผ่านแอป Shopee ด้วยวิธีดังต่อไปนี้:
- QR พร้อมเพย์
- ShopeePay Wallet
- ShopeePay Later
ประโยชน์ของ Pay in Advance
การใช้ฟีเจอร์ Pay in Advance มอบความสะดวกสบายและประโยชน์หลายประการ:
- ไม่ต้องเตรียมเงินสด: หมดปัญหาเรื่องการหาเงินสดมาจ่ายเมื่อพัสดุมาถึง.
- สะดวกและปลอดภัย: ชำระเงินผ่านแอป Shopee ได้ทุกที่ทุกเวลา ลดความเสี่ยงในการถือเงินสด.
- มั่นใจในการจัดส่ง: ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ขายได้ส่งพัสดุให้บริษัทขนส่งเรียบร้อยแล้วก่อนการชำระเงิน.
- รับของง่ายขึ้น: กระบวนการรับพัสดุเป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็วยิ่งขึ้น.
เงื่อนไขการใช้งาน Pay in Advance
ฟีเจอร์ Pay in Advance สามารถใช้งานได้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- เฉพาะร้านค้าที่เปิดให้บริการชำระเงินปลายทาง (COD)
- ผู้ซื้อที่มีสิทธิ์ใช้บริการ COD
- การจัดส่งที่ดำเนินการโดย SPX Express เท่านั้น
- สามารถชำระได้เป็นรายคำสั่งซื้อ (ไม่รองรับการแยกจ่ายรายพัสดุหรือรายสินค้า)
- หากคำสั่งซื้อถูกแยกพัสดุหรือมีพัสดุบางชิ้นจัดส่งไม่สำเร็จ ฟีเจอร์นี้จะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับคำสั่งซื้อนั้น
- ไม่สามารถใช้ได้กับสินค้าพรีออเดอร์หรือสินค้าดิจิทัล (เช่น เติมเงินมือถือ จ่ายบิล)
วิธีเข้าใช้งาน Pay in Advance
คุณสามารถดูหรือเข้าใช้ฟีเจอร์ Pay in Advance ได้จาก 2 ตำแหน่งในแอป Shopee:
- แถบ ที่ต้องได้รับ ในหน้ารายการสั่งซื้อของคุณ
- หน้า รายละเอียดคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนการใช้ Pay in Advance
การเปลี่ยนมาใช้ Pay in Advance ทำได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน:
- เลือก ชำระเงินปลายทาง (COD) ตอนทำการสั่งซื้อตามปกติ.
- เมื่อพัสดุของคุณอยู่ในสถานะ "บริษัทขนส่งเข้ารับพัสดุเรียบร้อยแล้ว" ให้ไปที่หน้ารายการสั่งซื้อ หรือหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ.
- กดปุ่ม "Pay in Advance" ที่ปรากฏขึ้น.
- เลือกวิธีการชำระเงินแบบไร้เงินสดที่ต้องการ (QR พร้อมเพย์, ShopeePay Wallet, ShopeePay Later).
- กด "ยืนยันคำสั่งซื้อ" เพื่อชำระเงินให้สำเร็จ.
ข้อชี้แจงสำคัญเกี่ยวกับ Pay in Advance
โปรดทราบว่าเมื่อคุณเลือกชำระเงินล่วงหน้าผ่านฟีเจอร์ Pay in Advance ออเดอร์ของคุณจะเปลี่ยนจาก COD เป็นการชำระล่วงหน้า และจะไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขบริการ COD อีกต่อไป ซึ่งรวมถึง:
- ไม่สามารถเปิดพัสดุเพื่อตรวจสอบสินค้าก่อนชำระเงินได้.
- ไม่ได้รับสิทธิที่กำกับดูแลภายใต้บริการเก็บเงินปลายทางตามประกาศที่เกี่ยวข้อง.
อย่างไรก็ตาม คุณยังคงได้รับความคุ้มครองการซื้อผ่าน Shopee Guarantee ตามปกติ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
1. สามารถชำระหลายออเดอร์พร้อมกันได้หรือไม่?
ได้ หากคุณมีหลายออเดอร์ที่อยู่ในเงื่อนไข Pay in Advance คุณสามารถชำระทั้งหมดพร้อมกันได้ เพียงแตะที่แบนเนอร์ด้านบนของออเดอร์แรก ระบบจะแสดงออเดอร์ทั้งหมดที่สามารถชำระพร้อมกันได้
2. หากไม่ต้องการชำระเงินล่วงหน้า ยังสามารถจ่ายเป็นเงินสดได้ไหม?
ได้ หากคุณไม่กดเปลี่ยนวิธีชำระเงิน คำสั่งซื้อของคุณจะยังคงเป็น "ชำระเงินปลายทาง (COD)" ตามปกติ คุณเพียงชำระเงินให้กับคนขับเมื่อพัสดุมาถึงตามรูปแบบ COD เดิม
3. หากชำระเงินในแอป Shopee สำเร็จแล้ว แต่สถานะยังไม่ขึ้นในแอปของคนขับ ต้องทำอย่างไร?
หากระบบในฝั่งคนขับยังไม่อัปเดตข้อมูลในทันที ผู้ซื้อไม่จำเป็นต้องกังวล เนื่องจากในบางกรณีอาจเกิดความล่าช้าเล็กน้อยในการซิงก์ข้อมูล เพื่อความปลอดภัยของการจัดส่ง คนขับอาจนำพัสดุกลับไปที่ศูนย์ และดำเนินการจัดส่งอีกครั้งในวันถัดไป หลังจากที่การชำระเงินได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว
4. หากเผลอชำระเงิน QR เดียวกันซ้ำสองครั้ง ต้องทำอย่างไร?
Shopee จะคืนเงินให้โดยอัตโนมัติสำหรับยอดที่ชำระซ้ำ ไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม