คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับช่องทางการชำระเงินบน Shopee

บทความนี้รวบรวมคำถามและคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับช่องทางการชำระเงินต่างๆ บน Shopee เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและใช้งานได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, ShopeePay, การผ่อนชำระ หรือช่องทางอื่นๆ ที่คุณอาจมีข้อสงสัย

สรุปประเด็นสำคัญ
  • Shopee รองรับการชำระเงินที่หลากหลาย ทั้งบัตรเครดิต/เดบิต, ShopeePay, การผ่อนชำระ, เก็บเงินปลายทาง และอื่นๆ
  • ทำความเข้าใจเงื่อนไขและวิธีการใช้งานของแต่ละช่องทาง เพื่อประสบการณ์การชำระเงินที่สะดวกและราบรื่น
  • บทความนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการช่องทางการชำระเงินและการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย

ช่องทางการชำระเงินทั่วไป

เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่ Shopee รองรับ และคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการช่องทางการชำระเงินของคุณ

  • วิธีการชำระเงินที่ Shopee รองรับมีอะไรบ้าง?
  • ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ารายการชำระเงินสำเร็จแล้ว?
  • ทำไมฉันถึงไม่สามารถเพิ่มช่องทางการชำระเงินที่ต้องการได้?
  • ฉันสามารถใช้ Voucher และ Shopee Coins สำหรับ Bundle Deals ได้หรือไม่?
  • ทำไมฉันถึงไม่สามารถเลือกช่องทางการชำระเงินเป็น เก็บเงินปลายทาง (COD) ได้?
  • ฉันสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้อย่างไร?

บัตรเครดิต/เดบิต

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานบัตรเครดิตและบัตรเดบิตเพื่อชำระเงินบน Shopee รวมถึงคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและการจัดการข้อมูลบัตร

  • บัตรเครดิต/เดบิตประเภทไหนบ้างที่สามารถใช้กับ Shopee ได้?
  • หากชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือไม่?
  • ทำไมฉันถึงไม่สามารถชำระเงินผ่านทางบัตรเครดิต/เดบิตได้?
  • ฉันจะลบข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต อย่างไร?

การผ่อนชำระ

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการผ่อนชำระสินค้าด้วยบัตรเครดิตบน Shopee ตั้งแต่วิธีการใช้งาน เงื่อนไข ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

  • ฉันจะสามารถผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตได้อย่างไร?
  • เงื่อนไขการใช้งานบัตรเครดิตผ่อนชำระมีอะไรบ้าง?
  • ทำไมฉันถึงใช้บัตรเครดิตผ่อนชำระในการชำระคำสั่งซื้อไม่ได้?
  • ฉันต้องทำอย่างไร หากฉันต้องการชำระยอดบัตรเครดิตแบบผ่อนชำระล่วงหน้า?
  • ฉันสามารถหารายละเอียดสินค้าที่สามารถผ่อนชำระได้อย่างไร?
  • ฉันสามารถใช้ Voucher และ Shopee Coins สำหรับการชำระด้วยบัตรเครดิตแบบผ่อนชำระได้หรือไม่?
  • Shopee รองรับการผ่อนชำระทั้งหมดกี่ช่องทาง?

ShopeePay

ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับ ShopeePay กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จาก Shopee ตั้งแต่การใช้งาน การตั้งค่า ไปจนถึงการจัดการบัญชี

  • ShopeePay คืออะไร?
  • ShopeePay PIN คืออะไร?
  • ฉันจะชำระเงินด้วย ShopeePay ได้อย่างไร?
  • จะเกิดอะไรขึ้นหากเงินใน ShopeePay ไม่พอขณะทำธุรกรรม?
  • ฉันจะเปลี่ยน ShopeePay PIN ได้อย่างไร?
  • ฉันจะยืนยันตัวตนเพื่อใช้งาน ShopeePay ได้อย่างไร?
  • ฉันจะตั้งค่าลายนิ้วมือหรือรหัสผ่านใบหน้าสำหรับการยืนยันใน ShopeePay ได้อย่างไร?
  • ฉันจะเติมเงิน ShopeePay ได้อย่างไร?
  • ฉันจะสามารถดูประวัติการทำธุรกรรม ShopeePay ของฉันได้อย่างไร?
  • ฉันจะปิดการใช้งาน ShopeePay ชั่วคราวได้อย่างไร (เช่น โทรศัพท์หาย)?
  • ฉันจะเปิดใช้งานบัญชี ShopeePay ที่ถูกปิดใช้งานอีกครั้งได้อย่างไร?
  • ถ้าโอนเงินให้ผิดผู้รับต้องทำอย่างไร?
  • ฉันจะเพิ่ม/ลบบัญชีธนาคารใน ShopeePay ได้อย่างไร?
  • ฉันจะถอนเงินจาก ShopeePay ได้อย่างไร?
  • ทำไมฉันจึงไม่สามารถใช้งาน ShopeePay ได้?
  • ฉันจะลบบัญชี ShopeePay ได้อย่างไร?

ร้านค้าพาร์ทเนอร์ ShopeePay

เรียนรู้วิธีการชำระเงินและขอคืนเงินเมื่อทำธุรกรรมกับร้านค้าพาร์ทเนอร์ของ ShopeePay

  • ฉันจะชำระเงินให้กับร้านค้าพาร์ทเนอร์ของ ShopeePay ได้อย่างไร?
  • การขอคืนเงินจากร้านค้าพาร์ทเนอร์ของ ShopeePay ทำอย่างไร?

การชำระเงินผ่านแต้มบัตรเครดิต (Credit Card Points)

ทำความเข้าใจวิธีการใช้แต้มบัตรเครดิตเพื่อชำระเงินบน Shopee

  • การชำระด้วยแต้มบัตรเครดิตคืออะไร?
  • วิธีการผูก/ลบช่องทางและชำระเงินผ่าน Credit Card Points ทำอย่างไร?
  • วิธีการชำระเงินผ่านช่องทาง Credit Card Points ทำอย่างไร?

การชำระเงินผ่าน Google Pay

ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัยด้วย Google Pay บน Shopee

  • วิธีการชำระเงินผ่าน Google Pay ทำอย่างไร?

หากคุณยังคงมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินบน Shopee สามารถติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Shopee เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า