Shopee Rewards คืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์ พร้อมวิธีสะสมและตรวจสอบสิทธิประโยชน์

Shopee Rewards คืออะไร?

Shopee Rewards คือระบบสะสมคะแนนพิเศษจาก Shopee ที่ออกแบบมาเพื่อมอบสิทธิประโยชน์และประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้งาน โดยอ้างอิงจากระดับสมาชิกของคุณ ยิ่งช้อปมาก ยิ่งได้สิทธิพิเศษมาก!

Shopee Rewards มีกี่ระดับ อะไรบ้าง?

Shopee Rewards มีทั้งหมด 4 ระดับ ได้แก่ Classic, Silver, Gold, และ Platinum ซึ่งแต่ละระดับจะมีเงื่อนไขการปรับระดับและสิทธิประโยชน์ที่แตกต่างกันไป ยิ่งระดับสูงขึ้น คุณก็จะได้รับสิทธิพิเศษที่มากขึ้นตามไปด้วย

วิธีสะสมคะแนน Shopee Rewards และตรวจสอบสิทธิประโยชน์

คุณสามารถสะสมคะแนน Shopee Rewards ได้โดยการมียอดคำสั่งซื้อ และยอดสั่งซื้อถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละระดับ เพื่อปรับระดับขึ้นเป็นระดับต่อไป

หากต้องการตรวจสอบระดับสมาชิกและสิทธิประโยชน์ที่คุณจะได้รับ สามารถทำได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน Shopee:

เข้าสู่แอปพลิเคชัน Shopee
ไปที่หน้า "ฉัน"
เลือก "Shopee Rewards"

ในหน้านี้ คุณจะเห็นระดับปัจจุบันของคุณ จำนวนคะแนนที่สะสมได้ และสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้

"คำสั่งซื้อ" และ "ยอดสั่งซื้อ" ใน Shopee Rewards นับอย่างไร?

เพื่อให้การสะสมคะแนนเป็นไปอย่างถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความหมายของ "คำสั่งซื้อ" และ "ยอดสั่งซื้อ":

คำสั่งซื้อ: คือจำนวนออเดอร์ตาม Order ID โดย 1 Order ID จะนับเป็น 1 คะแนน
ยอดสั่งซื้อ: คือยอดเงินสุดท้ายที่คุณชำระไป (หลังหักส่วนลดต่างๆ แล้ว) โดย 1 บาท จะนับเป็น 1 คะแนน

⚠️ หมายเหตุ:

คะแนนจะถูกนับต่อเมื่อคำสั่งซื้อนั้นๆ เสร็จสมบูรณ์ เท่านั้น (เมื่อการจัดส่งพัสดุสำเร็จและลูกค้ากดตรวจสอบและยอมรับสินค้าแล้ว)
สำหรับคำสั่งซื้อ ShopeeFood คะแนนจะถูกคำนวณหลังจาก 48 ชั่วโมง เมื่อการจัดส่งอาหารสำเร็จแล้วเท่านั้น

ทำไมคะแนน Shopee Rewards ของฉันไม่ขึ้นทันที?

เป็นเรื่องปกติที่คะแนน Shopee Rewards จะไม่ปรากฏทันทีหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ เนื่องจากคะแนนจะถูกคำนวณต่อเมื่อ:

การจัดส่งพัสดุสำเร็จ และ
ลูกค้ากดตรวจสอบและยอมรับสินค้าแล้วเท่านั้น

สำหรับคำสั่งซื้อ ShopeeFood คะแนนจะถูกคำนวณหลังจาก 48 ชั่วโมง เมื่อการจัดส่งอาหารสำเร็จแล้วเท่านั้น ดังนั้น หากคุณเพิ่งสั่งซื้อไป โปรดรอสักครู่เพื่อให้ระบบอัปเดตคะแนนของคุณ

อะไรบ้างที่ไม่ถูกนับรวมในคะแนน Shopee Rewards?

สินค้าและบริการบางประเภทจะไม่ถูกนับรวมในการคำนวณคะแนน Shopee Rewards ได้แก่:

กลุ่มสินค้าดิจิทัล: เช่น บัตรกำนัล, บัตรกำนัลดิจิทัล (E-Voucher), การเติมเงินโทรศัพท์เคลื่อนที่, แพ็กเกจอินเทอร์เน็ต, บัตรเติมเงิน, ตั๋วหนัง, บริการบันเทิง และการจ่ายบิลต่างๆ
กลุ่มสินค้าโปรโมชันพิเศษ: เช่น Welcome gift, Super voucher pack, Flash Sales, Shopee Ads, และสินค้าจาก ฿1 Game

⚠️ หมายเหตุ: สินค้าที่ไม่นับรวมส่วนใหญ่จะเป็นสินค้าที่ไม่จำเป็นต้องใช้บริการบริษัทขนส่ง ซึ่งหมายถึงสินค้าที่คุณได้รับทันทีหลังจากการสั่งซื้อ

การปรับระดับและวันหมดอายุของคะแนน Shopee Rewards

ระบบ Shopee Rewards จะทำการ ปรับระดับสมาชิก และ รีเซ็ตคะแนน ในทุกๆ วันที่ 1 มกราคม และ 1 กรกฎาคมของทุกปี

ในการปรับรอบแต่ละครั้ง คะแนนทั้งหมดของคุณจะถูกรีเซ็ตให้เหลือ 0
ระดับสมาชิกของคุณจะถูกปรับขึ้น ลง หรือคงเดิม ขึ้นอยู่กับจำนวนคำสั่งซื้อและยอดสั่งซื้อที่คุณทำได้ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

ระดับสมาชิกสามารถลดลงได้หรือไม่?

ใช่ ระดับของคุณอาจลดลงได้ หากจำนวนคำสั่งซื้อและยอดสั่งซื้อในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาไม่ถึงเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับระดับปัจจุบันของคุณ ดังนั้น การช้อปปิ้งอย่างต่อเนื่องจึงเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาระดับสมาชิกของคุณไว้

วิธีตรวจสอบคะแนน Shopee Rewards รอบที่ผ่านมา

คุณสามารถตรวจสอบคะแนน Shopee Rewards ของรอบที่ผ่านมาได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน Shopee:

เข้าสู่แอปพลิเคชัน Shopee
ไปที่หน้า "ฉัน"
เลือก "Shopee Rewards"
เลือก "เช็คคะแนนรอบที่แล้ว"

เช่นเดียวกับการนับคะแนนปัจจุบัน คะแนนของรอบที่แล้วจะถูกคำนวณต่อเมื่อการจัดส่งพัสดุสำเร็จและลูกค้ากดตรวจสอบและยอมรับสินค้าแล้วเท่านั้น