Shopee Rewards คืออะไร?
Shopee Rewards คือระบบสะสมคะแนนพิเศษจาก Shopee ที่ออกแบบมาเพื่อมอบสิทธิประโยชน์และประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เหนือกว่าให้กับผู้ใช้งานทุกท่าน โดยระดับสมาชิกจะถูกกำหนดจากจำนวนคำสั่งซื้อและยอดการใช้จ่ายของคุณ
ระดับสมาชิก Shopee Rewards
Shopee Rewards แบ่งระดับสมาชิกออกเป็น 4 ระดับหลัก ได้แก่:
- Classic
- Silver
- Gold
- Platinum
วิธีการสะสมคะแนน
ผู้ใช้งานสามารถสะสมคะแนนเพื่อเลื่อนระดับสมาชิกได้จาก 2 เกณฑ์หลัก:
- จำนวนคำสั่งซื้อ: 1 คำสั่งซื้อที่สำเร็จ = 1 คะแนน
- ยอดสั่งซื้อ (บาท): ทุก 1 บาทที่ใช้จ่าย = 1 คะแนน
⚠️ หมายเหตุ:
- คะแนนจะถูกคำนวณต่อเมื่อการจัดส่งพัสดุสำเร็จและผู้ซื้อกดยอมรับสินค้าแล้วเท่านั้น
- สำหรับคำสั่งซื้อ ShopeeFood คะแนนจะถูกคำนวณหลังจาก 48 ชั่วโมง เมื่อการจัดส่งอาหารสำเร็จแล้วเท่านั้น (ไม่นับรวมทิป)
เกณฑ์การเลื่อนระดับสมาชิก
เมื่อคะแนนสะสมจากทั้งจำนวนคำสั่งซื้อและยอดสั่งซื้อของคุณถึงเกณฑ์ขั้นต่ำของแต่ละระดับสมาชิก ผู้ใช้งานจะได้เลื่อนระดับขึ้นในทันที เกณฑ์คะแนนขั้นต่ำมีดังนี้:
| ระดับ | จำนวนคำสั่งซื้อที่สำเร็จ | ยอดคำสั่งซื้อขั้นต่ำ (บาท) |
|---|---|---|
| Classic | 0 | 0 |
| Silver | 6 | 1,500 |
| Gold | 24 | 7,500 |
| Platinum | 50 | 30,000 |
รอบระยะเวลาการปรับระดับสมาชิก
คะแนนสะสมของคุณจะถูกคำนวณและปรับระดับตามรอบระยะเวลาดังนี้:
- รอบแรก: 1 มกราคม - 30 มิถุนายน
- รอบสอง: 1 กรกฎาคม - 31 ธันวาคม
ข้อกำหนดการปรับระดับ:
- การปรับระดับในวันเริ่มต้นรอบ (1 ม.ค. และ 1 ก.ค.): ระดับสมาชิกของคุณจะถูกปรับเพิ่มขึ้นหรือลดลง โดยอิงจากคะแนนสะสมในช่วง 6 เดือนย้อนหลัง ตัวอย่างเช่น หากในวันปรับรอบ 1 ก.ค. คุณสะสมคะแนนได้ถึงระดับ Gold ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา คุณจะเริ่มต้นรอบใหม่ด้วยระดับ Gold
- การปรับระดับระหว่างรอบ: หากคุณสะสมจำนวนคำสั่งซื้อและยอดสั่งซื้อถึงเกณฑ์ของระดับถัดไปในระหว่างรอบ คุณจะได้รับการปรับระดับเพิ่มขึ้นทันที และจะรักษาระดับนั้นไว้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบปัจจุบัน (เช่น หากเลื่อนระดับในเดือน มี.ค. คุณจะคงระดับนั้นไปจนถึง 30 มิ.ย.)
หมายเหตุ: คะแนนสะสมจะถูกยกเลิกและเริ่มนับใหม่ทุกวันที่ 1 มกราคม และ 1 กรกฎาคม ของทุกปี
วิธีตรวจสอบระดับสมาชิกของคุณ
คุณสามารถตรวจสอบระดับ Shopee Rewards ของคุณได้อย่างง่ายดาย:
ไปที่หน้า ฉัน > เลือก Shopee Rewards > ตรวจสอบดูระดับของคุณ
หากต้องการดูรายละเอียดสิทธิพิเศษทั้งหมดของแต่ละระดับ ให้กดปุ่ม "รายละเอียดระดับทั้งหมด" ที่มุมขวาของการ์ดระดับสมาชิก
สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก Shopee Rewards
สมาชิก Shopee Rewards จะได้รับสิทธิพิเศษมากมาย เช่น:
- รับโค้ดส่งฟรี *ทุกเดือน
- โค้ดรับเงินคืน 50-200 Coins
- โค้ดส่วนลดจากร้านค้าสูงสุด 30%
- บริการ Customer Service แบบพรีเมียม
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำคัญ
เพื่อการใช้งาน Shopee Rewards อย่างราบรื่น โปรดทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- ผู้มีสิทธิ์: ต้องเป็นผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนผ่านแพลตฟอร์ม Shopee ด้วยอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ 1 หมายเลขต่อ 1 ผู้ใช้งานเท่านั้น และไม่เคยมีการกระทำผิดข้อกำหนดและนโยบายของ Shopee
- สิทธิประโยชน์: ผู้ใช้จะได้รับสิทธิประโยชน์ที่กำหนดไว้สำหรับระดับสูงสุดที่ตนเองเป็นอยู่เท่านั้น ซึ่งจะมีการปรับระดับทุกวันที่ 1 มกราคม และ 1 กรกฎาคม ของทุกปี
- คำสั่งซื้อที่ไม่นับรวมคะแนน:
- กลุ่มสินค้าดิจิทัล เช่น บัตรกำนัล, E-Voucher, การเติมเงินโทรศัพท์/อินเทอร์เน็ต, บัตรเติมเงิน, ตั๋วหนัง, บันเทิง และการจ่ายบิลต่างๆ
- กลุ่มสินค้า Welcome gift, Super voucher pack, Flash sales, Shopee Ads, ฿1 Game
หมายเหตุ: สินค้าที่ไม่นับรวมส่วนใหญ่จะเป็นสินค้าที่ไม่จำเป็นต้องใช้บริการบริษัทขนส่ง
- การใช้คูปอง: 1 คูปอง ต่อ 1 รายการบริการ หรือคำสั่งซื้อเท่านั้น, โค้ดที่ได้รับสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อโค้ด และมีอายุใช้งานจนถึงวันสุดท้ายของแต่ละเดือน
- เงื่อนไขทั่วไป:
- เงื่อนไขการใช้โค้ดส่วนลดเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ในกรณีที่มีข้อพิพาท คำตัดสินของบริษัทฯ ถือเป็นที่ยุติและสิ้นสุด
- ผู้ใช้ตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopee (ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ shopee.co.th/docs/3607)
- หากการสื่อสารทางการตลาดหรือโปรโมชันใดๆ ขัดแย้งกับข้อกำหนดนี้ ให้ยึดถือข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นที่ยุติ
- Shopee Thailand ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคูปองที่ถูกดัดแปลง เลียนแบบ หรือในลักษณะใดๆ ที่มิชอบด้วยกฎหมาย
- ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Shopee Rewards ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา และถือเป็นทรัพย์สินของบริษัท ช้อปปี้ (ประเทศไทย) จำกัด