เงิน ShopeePay ไม่พอทำธุรกรรม? รู้สาเหตุและวิธีแก้ที่นี่!

เคยไหมที่กำลังจะชำระเงินด้วย ShopeePay แต่กลับพบว่าเงินในวอลเล็ตของคุณมีไม่เพียงพอ? ปัญหานี้อาจทำให้การทำธุรกรรมของคุณสะดุด บทความนี้จะอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อเงิน ShopeePay ของคุณไม่เพียงพอ และแนะนำวิธีการแก้ไขเพื่อให้คุณสามารถทำธุรกรรมได้อย่างราบรื่น

สรุปประเด็นสำคัญ
  • เมื่อเงิน ShopeePay ไม่พอ การทำธุรกรรมทุกประเภทจะไม่สำเร็จและไม่สามารถเลือก ShopeePay เป็นช่องทางชำระเงินได้
  • ปัญหานี้ส่งผลต่อการสั่งซื้อสินค้าใน Shopee, การจ่ายบิล, ซื้อสินค้าดิจิทัล, สแกนจ่ายร้านค้า และการโอนเงิน
  • วิธีแก้ไขคือการเติมเงิน ShopeePay, ตั้งค่าเติมเงินอัตโนมัติ หรือเลือกช่องทางชำระเงินอื่นแทน

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเงิน ShopeePay ไม่พอสำหรับการทำธุรกรรม?

เมื่อคุณพยายามทำธุรกรรมใดๆ ผ่าน ShopeePay แต่ยอดเงินในวอลเล็ตของคุณมีไม่เพียงพอสำหรับการชำระเงินนั้น ระบบจะไม่สามารถดำเนินการธุรกรรมให้สำเร็จได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้ ShopeePay เป็นวิธีการชำระเงินได้ในสถานการณ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้:

  • สำหรับคำสั่งซื้อใน Shopee: คุณจะไม่สามารถเลือกวิธีการชำระเงินด้วย ShopeePay เพื่อชำระค่าสินค้าในแอปพลิเคชัน Shopee ได้
  • สำหรับการจ่ายบิลหรือการชำระเงินสำหรับสินค้าดิจิทัล: คุณจะไม่สามารถชำระค่าบริการต่างๆ เช่น ค่าโทรศัพท์, ค่าน้ำ, ค่าไฟ หรือซื้อสินค้าดิจิทัล เช่น บัตรกำนัล, เติมเกม ด้วย ShopeePay ได้
  • สำหรับการจ่ายบิลสินเชื่อต่างๆ: หากคุณต้องการชำระคืนสินเชื่อผ่าน ShopeePay คุณจะไม่สามารถดำเนินการได้
  • สำหรับการสแกนจ่ายที่ร้านค้า: คุณจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันสแกนจ่าย (Scan & Pay) เพื่อชำระเงินที่ร้านค้าพันธมิตรของ ShopeePay ได้
  • สำหรับการโอนเงิน: คุณจะไม่สามารถโอนเงินไปยังเบอร์โทรศัพท์ของผู้ใช้งาน Shopee หรือบัญชีธนาคารอื่นๆ ได้

วิธีแก้ไขเมื่อเงิน ShopeePay ไม่พอ

หากคุณพบปัญหาเงิน ShopeePay ไม่พอสำหรับการทำธุรกรรม ไม่ต้องกังวล มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

  • ทำการเติมเงิน ShopeePay: วิธีที่ง่ายที่สุดคือการเติมเงินเข้าสู่บัญชี ShopeePay ของคุณให้มียอดเพียงพอต่อการทำธุรกรรมที่ต้องการ คุณสามารถเติมเงินได้หลายช่องทาง เช่น โมบายแบงก์กิ้ง, ตู้ ATM, เคาน์เตอร์ธนาคาร หรือร้านสะดวกซื้อ
  • ตั้งค่าการเติมเงิน ShopeePay อัตโนมัติ: เพื่อความสะดวกรวดเร็วและป้องกันปัญหาเงินไม่พอในอนาคต คุณสามารถตั้งค่าให้ ShopeePay เติมเงินอัตโนมัติเมื่อยอดเงินต่ำกว่าที่กำหนด การตั้งค่านี้จะช่วยให้คุณมีเงินพร้อมใช้เสมอ
  • เลือกวิธีการชำระเงินอื่น: สำหรับคำสั่งซื้อใน Shopee, การชำระเงินค่าสินค้าดิจิทัล หรือการจ่ายบิลสินเชื่อ หากคุณไม่ต้องการเติมเงิน ShopeePay ในขณะนั้น คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินเป็นวิธีอื่นได้ เช่น บัตรเครดิต/เดบิต, การโอนผ่านธนาคาร หรือบริการเก็บเงินปลายทาง (สำหรับสินค้า Shopee)

คำแนะนำเพื่อการทำธุรกรรมที่ราบรื่น

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเงินไม่พอในอนาคต ควรตรวจสอบยอดเงินใน ShopeePay ของคุณเป็นประจำก่อนการทำธุรกรรม หรือพิจารณาใช้ฟังก์ชันเติมเงินอัตโนมัติ เพื่อให้ทุกการใช้จ่ายของคุณผ่าน ShopeePay เป็นไปอย่างราบรื่นและไม่สะดุด

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน ShopeePay หรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shopee ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า