ShopeePay คืออะไร? ทำไมต้องใช้? พร้อมไขข้อสงสัยยอดนิยม

ทำไมต้องใช้ ShopeePay ในการชำระเงินบน Shopee?

ShopeePay มอบประสบการณ์การชำระเงินที่เหนือกว่า เพื่อให้คุณสะดวกสบายและมั่นใจทุกครั้งที่ใช้จ่ายบน Shopee ด้วยคุณสมบัติเด่น:

• สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย: ทำธุรกรรมได้อย่างไร้กังวล
• เติมเงินได้สะดวก: มีช่องทางเติมเงินหลากหลาย
• ชำระเงินง่ายแค่คลิกเดียว: ไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรซ้ำๆ
• สามารถทำการคืนเงินได้ทันที: เมื่อมีการยกเลิกคำสั่งซื้อ

มีค่าใช้จ่ายในการใช้ ShopeePay หรือไม่?

ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม! ลูกค้าสามารถใช้วอลเล็ต ShopeePay ได้โดยไม่เสียค่าสมาชิกใดๆ ทั้งสิ้น

สามารถมี ShopeePay มากกว่า 1 บัญชีได้หรือไม่?

ShopeePay มีนโยบายให้ผู้ใช้งาน 1 ท่าน สามารถมีได้ 1 บัญชีผู้ใช้งาน 1 หมายเลขโทรศัพท์ และ 1 อุปกรณ์ในการล็อคอินเท่านั้นค่ะ

ยอดเงินใน ShopeePay มีวันหมดอายุหรือไม่?

สำหรับยอดเงินจากการเติมเงินเข้า ShopeePay นั้น ไม่มีวันหมดอายุ คุณสามารถใช้งานได้ตามต้องการ

ชำระเงินผ่าน ShopeePay ไม่ได้ ทั้งที่มียอดเงินพอ ต้องทำอย่างไร?

หากคุณพบปัญหาไม่สามารถชำระเงินผ่าน ShopeePay ได้ ทั้งที่มียอดเงินคงเหลือเพียงพอ อาจเกิดจากการตั้งค่า วงเงินจำกัดต่อวัน คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:

1. เข้าไปที่ App ShopeePay
2. เลือก "ฉัน" (ME)
3. เลือก "ความปลอดภัยของบัญชี"
4. เลือก "วงเงินจำกัดต่อวัน"
5. ป้อนรหัสผ่าน 6 หลักของคุณ
6. ปรับวงเงินใน ShopeePay ให้สูงกว่าปัจจุบัน (สูงสุด 699,999 บาท)

ทำไมต้องยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้ ShopeePay?

ตามข้อกำหนดของ ธนาคารแห่งประเทศไทย ผู้ใช้บริการวอลเล็ทจำเป็นต้องลงทะเบียนยืนยันตัวตน เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้แก่ผู้ใช้งาน ป้องกันกรณีการถูกโจรกรรมโทรศัพท์หรือบัญชีกระเป๋าเงิน ShopeePay และเพื่อให้การทำธุรกรรมของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น

บัญชี ShopeePay ถูกระงับ ควรทำอย่างไร?

หากบัญชี ShopeePay ของคุณถูกระงับอยู่ กรุณาติดต่อ ShopeePay Customer Service โดยตรงเพื่อทำการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา โดยสามารถกรอกฟอร์มได้โดย คลิกที่นี่