SPayLater: คู่มือครบวงจรเรื่องบิลและการชำระเงิน

บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจทุกแง่มุมเกี่ยวกับบิล SPayLater ของคุณ ตั้งแต่ความหมายของบิล วันครบกำหนดชำระ รอบบิลต่างๆ ไปจนถึงช่องทางการชำระเงิน และคำถามที่พบบ่อย เพื่อให้คุณสามารถจัดการสินเชื่อ SPayLater ได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่พลาดทุกการชำระเงิน

สรุปประเด็นสำคัญ
  • บิล SPayLater คือรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แสดงยอดชำระและวันครบกำหนด โดยจะเรียกเก็บจากคำสั่งซื้อที่กดยืนยันรับสินค้าแล้ว
  • วันครบกำหนดชำระจะขึ้นอยู่กับรอบบิลของลูกค้าแต่ละราย และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
  • มี 4 รอบบิลหลักที่บริษัทกำหนด พร้อมเงื่อนไขค่าติดตามทวงถามหนี้หากชำระล่าช้า
  • คุณสามารถยื่นคำขอเพื่อชำระบิล SPayLater ล่วงหน้าหรือชำระยอดเต็มได้
  • มีช่องทางการชำระเงิน SPayLater ที่หลากหลาย ทั้งผ่าน ShopeePay, Mobile Banking, ATM และ Prompt Pay QR

บิล SPayLater คืออะไร?

บิลของ SPayLater คือรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่จะแสดงในหน้า My SPayLater โดยจะแสดงยอดที่ต้องชำระและวันครบกำหนดชำระ เพื่อให้ลูกค้าสามารถชำระได้ภายในวันที่กำหนด ซึ่งยอดเงินในบิลจะเรียกเก็บจากคำสั่งซื้อที่ลูกค้าได้ทำการกดยืนยันรับสินค้าเรียบร้อยแล้ว

วันครบกำหนดชำระ SPayLater คือเมื่อไหร่?

คุณสามารถตรวจสอบยอดที่ต้องชำระและวันกำหนดชำระได้ที่เมนู My SPayLater ซึ่งจะมีรอบบิลของคุณปรากฏอยู่

  • หมายเหตุ: ยอดที่ต้องชำระจะแสดงบนหน้าหลักของ SPayLater (SPayLater Homepage) ก่อนวันครบกำหนดชำระประมาณ 10 วัน โดยวันที่ครบกำหนดชำระจะขึ้นอยู่กับรอบบิลของลูกค้าแต่ละราย (หากลูกค้าเข้ามาก่อนหน้านั้นอาจพบว่ายอดที่ต้องชำระยังเป็น 0) อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถเข้าไปดูรายละเอียดธุรกรรมและยอดบิลสะสมที่กำลังจะมาถึงได้ในเมนู บิลของฉัน

ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่: ฉันจะดูรอบบิลถัดไป / ใบแจ้งหนี้รอบถัดไปได้อย่างไร?

รอบบิล SPayLater มีกี่แบบ อะไรบ้าง?

ปัจจุบันมีรอบบิลทั้งหมด 4 รอบบิล แบ่งตามวันครบกำหนดชำระ ทั้งนี้วันกำหนดชำระจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่บริษัทเป็นผู้กำหนด และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

  • ค่าติดตามทวงถามหนี้: จะถูกเรียกเก็บเมื่อท่านมียอดสินเชื่อค้างชำระเกิน 1,000 บาท โดยจะเรียกเก็บ 50 บาทในรอบบิลแรก และ 100 บาท ตั้งแต่รอบบิลที่ 2 เป็นต้นไป
  • วันที่เริ่มติดตามทวงถามหนี้: ในตารางข้างต้นจะมีผลบังคับใช้ตั้งเเต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2564 เป็นต้นไป สำหรับรอบบิลเดือนตุลาคม 2564 วันครบกำหนดชำระวันที่ 10, 5 และ 25 จะเริ่มคิดค่าติดตามทวงหนี้ในวันที่ 14, 9 และ 27 ตามลำดับ

ตัวอย่าง: หากวันครบกำหนดของคุณคือ วันที่ 10 รายละเอียดการเรียกเก็บเงินจะปรากฏในทุกๆ วันที่ 1 และจะต้องชำระไม่เกินภายในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป โดยจะเรียกเก็บจากรายการคำสั่งซื้อ/คำขอคืนเงินที่มีสถานะเสร็จสมบูรณ์ ตั้งแต่วันที่ 1 จนถึงวันสุดท้ายของเดือน เช่น หากคุณกดซื้อของด้วย SPayLater ในวันที่ 5 ม.ค. 66 และกดรับสินค้าภายในวันที่ 30 ม.ค. 66 คุณจะมีบิล SPayLater เรียกเก็บวันที่ 1 ก.พ. 66 ซึ่งจะครบกำหนดชำระในวันที่ 10 ก.พ. 66

ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระล่าช้า: ที่นี่

สามารถเปลี่ยนวันครบกำหนดชำระ SPayLater ได้หรือไม่?

ปัจจุบันวันครบกำหนดชำระจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่บริษัทเป็นผู้กำหนด และ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

การชำระบิล SPayLater ล่วงหน้าหรือชำระยอดเต็ม

หากคุณมีความประสงค์ที่จะขอชำระสินเชื่อ SPayLater ล่วงหน้า คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มนี้ พร้อมแนบเอกสารหลักฐานให้ครบถ้วน โดยบริษัทฯ อาจใช้ระยะเวลาในการตรวจสอบข้อมูลหลักฐานและเปิดระบบให้คุณสามารถชำระล่วงหน้าได้ภายใน 1-3 วันทำการ

ศึกษาเพิ่มเติมได้: ที่นี่

ทำไมยังมีรายการเรียกเก็บหลังชำระล่วงหน้า?

กรณีที่คุณดำเนินการชำระบิลเข้ามาล่วงหน้าครบแล้ว แต่คุณยังคงมีรายการเรียกเก็บอยู่นั้น หมายถึงคุณได้กดยืนยันรับสินค้าที่ชำระด้วยสินเชื่อ SPayLater เพิ่มเติมก่อนวันสรุปรอบบัญชี ทำให้มียอดเรียกเก็บต้องชำระเพิ่มเติมในรอบบิลถัดไป

ช่องทางการชำระบิล SPayLater

คุณสามารถชำระบิล SPayLater ได้ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ดังนี้:

  • การชำระ SPayLater ผ่านยอดเงินใน ShopeePay
  • การชำระ SPayLater ผ่านบัญชีธนาคารเพื่อใช้จ่ายใน ShopeePay (หรือ ShopeePay Linked Bank Account)
  • การชำระ SPayLater ผ่าน mBanking (Mobile Banking)
  • การชำระ SPayLater ผ่าน ATM
  • การตั้งชำระ SPayLater ผ่าน ระบบอัตโนมัติ (Auto Repayment)
  • การชำระ SPayLater ผ่าน Prompt Pay QR (พร้อมเพย์)

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับบิล SPayLater หรือพบปัญหาในการชำระเงินที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยข้อมูลข้างต้น สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shopee เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า