เครดิตบูโรคืออะไร?
เครดิตบูโร หรือ บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ (NCB) คือบริษัทที่ทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลเครดิตจากสถาบันการเงินที่เป็นสมาชิก และเมื่อสถาบันการเงินหรือลูกค้าเจ้าของข้อมูลต้องการเรียกดูรายงานข้อมูลเครดิตภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด บริษัท ข้อมูลเครดิตจึงจะเปิดเผยข้อมูลเครดิตนั้นในรูปของรายงานข้อมูลเครดิต
คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครดิตบูโรได้ ที่นี่
ข้อมูลเครดิตคืออะไร?
ข้อมูลเครดิต คือ ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการชำระหนี้ของลูกค้า ซึ่งประกอบด้วยข้อมูล 2 ส่วนหลักๆ ได้แก่:
- ข้อมูลที่บ่งชี้ถึงตัวตนลูกค้า: เช่น ชื่อ ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด สถานภาพการสมรส อาชีพ เลขประจำตัวประชาชน เป็นต้น
- ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อ: เช่น สินเชื่อที่ได้รับอนุมัติและประวัติการชำระสินเชื่อ ประวัติการชำระราคาสินค้าหรือบริการโดยบัตรเครดิต รวมถึงสถานะบัญชี
คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเครดิตได้ ที่นี่
Monee (เดิม SeaMoney) เป็นสมาชิกเครดิตบูโรแล้วหรือยัง?
ปัจจุบัน Monee (เดิม SeaMoney) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ SPayLater ได้เข้าเป็นสมาชิกของบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด แล้ว โดยเริ่มเป็นสมาชิกในเดือนพฤษภาคม 2568
ข้อมูลที่จะถูกนำส่งให้ทางบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด จะเป็นข้อมูลตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2568 เป็นต้นไป และจะไม่มีการนำส่งข้อมูลย้อนหลัง
การมีข้อมูลในเครดิตบูโรหมายถึงเสียประวัติหรือไม่?
หากคุณมีบัญชีสินเชื่อของบริษัทที่เป็นสมาชิกของบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด ข้อมูลสินเชื่อของคุณจะถูกแสดงในรายงานข้อมูลเครดิตบูโรในทุกๆ สถานะบัญชี การมีข้อมูลในเครดิตบูโรจึงเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ที่มีสินเชื่อ และไม่ได้หมายถึงการเสียประวัติการชำระหนี้เสมอไป
คุณสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีและยอดค้างชำระเพิ่มเติมเพื่อดูรายละเอียดบัญชีสินเชื่อของคุณได้จากส่วน 'สถานะบัญชี' และ 'ยอดหนี้คงเหลือ' ในรายงานเครดิตบูโร
ความหมายของสถานะบัญชีในรายงานเครดิตบูโร
ตัวอย่างความหมายของสถานะบัญชีที่คุณอาจพบในรายงานเครดิตบูโร ได้แก่:
- 10: บัญชีปกติ (ไม่ค้างชำระ หรือค้างชำระไม่เกิน 90 วัน)
- 11: ปิดบัญชี
- 20: หนี้ค้างชำระเกิน 90 วัน
- 30: อยู่ในกระบวนการทางกฎหมาย
ข้อมูลเครดิตบูโรจะอัปเดตเมื่อใดหลังชำระหนี้/ปิดบัญชี?
หากคุณชำระบิลหรือปิดบัญชีสำเร็จในเดือนปัจจุบัน ข้อมูลเครดิตบูโรจะยังไม่ปรับสถานะบัญชีและยอดหนี้ในทันที แต่จะมีการเปลี่ยนแปลงและแสดงผลในรายงานเครดิตบูโรในเดือนถัดไป เนื่องจากระบบข้อมูลของเครดิตบูโรเป็นการรายงานข้อมูลแบบรายเดือน (Monthly Basis) ไม่ใช่แบบทันที (Real Time)
ตัวอย่าง: หากคุณชำระปิดบัญชีของเดือนพฤษภาคม 2565 คุณจะสามารถตรวจสอบข้อมูลที่อัปเดตในเครดิตบูโรได้ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 เป็นต้นไป
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลในเครดิตบูโร
เครดิตบูโรจะจัดเก็บข้อมูลไม่เกิน 3 ปี ทั้งนี้ เครดิตบูโรไม่สามารถลบข้อมูลบัญชีได้ในทันทีที่ได้ชำระหนี้เสร็จสิ้นปิดบัญชี
ทำไมข้อมูลในรายงานเครดิตบูโรจึงไม่ตรงกับข้อมูลปัจจุบัน?
บริษัทฯ จะนำส่งข้อมูลให้กับเครดิตบูโรตามรอบการรายงานและจัดส่งข้อมูลสินเชื่อแบบรายเดือน (Monthly Basis) และไม่ได้ทำการส่งข้อมูลสินเชื่อแบบทันที (Real Time) ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลในรายงานเครดิตบูโรจึงอาจไม่ตรงกับสถานะสินเชื่อในปัจจุบันของคุณ ณ วันที่ตรวจสอบทันที
คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของเครดิตบูโร ที่นี่
วิธีการขอแก้ไขข้อมูลเครดิตที่ไม่ถูกต้อง
หากคุณพบว่าข้อมูลเครดิตของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกับความเป็นจริง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของ Shopee ผ่านทาง แบบฟอร์มนี้ พร้อมแจ้งรายละเอียดปัญหาดังกล่าวเพิ่มเติมเพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไข