วิธีรับเงินคืน SPayLater Limit Xtra: กรณีคืนสินค้าก่อนและหลังเรียกเก็บเงิน

หากคุณได้ชำระเงินด้วย SPayLater Limit Xtra และมีความจำเป็นต้องขอคืนเงินหรือคืนสินค้า บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนการรับเงินคืนในแต่ละกรณี รวมถึงข้อควรรู้สำคัญเกี่ยวกับวงเงินสินเชื่อของคุณ

สรุปประเด็นสำคัญ
  • หากมีบิลเรียกเก็บเงินก่อนคืนสำเร็จ ควรชำระบิลเพื่อป้องกันปัญหาล่าช้า
  • กรณีคืนก่อนเรียกเก็บบิล ระบบจะยกเลิกรายการจากยอดบิล
  • กรณีคืนหลังเรียกเก็บบิล ยอดบิลยังเต็มจำนวน แต่ยอดชำระจริงจะถูกหักตามยอดคืน
  • วงเงินสินเชื่อ SPayLater Limit Xtra จะไม่คืนกลับมา เนื่องจากเป็นสินเชื่อส่วนบุคคลแบบมีกำหนดระยะเวลา

สิ่งที่ควรรู้ก่อนขอคืนเงิน SPayLater Limit Xtra

สำหรับคำสั่งซื้อที่คุณได้ดำเนินการขอคืนเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการคืนเงินของคำสั่งซื้อดังกล่าว และมีการเรียกเก็บเงินบิลก่อนที่เรื่องคืนเงินจะสำเร็จ แนะนำให้คุณชำระบิลเข้ามาก่อน เพื่อป้องกันปัญหาการชำระบิลล่าช้าและค่าปรับที่อาจเกิดขึ้นได้

การคืนเงินเมื่อยกเลิก/คืนสินค้าก่อนเรียกเก็บเงิน

ในกรณีที่คุณกดขอคืนเงิน หรือยกเลิกสินค้า/คำสั่งซื้อผ่าน Shopee หรือยกเลิกการชำระเงินกับทางร้านค้าผ่าน ShopeePay ก่อนการเรียกเก็บบิล:

  • หลังจากการคืนเงิน/คืนสินค้าได้รับการอนุมัติ ระบบจะยกเลิกรายการดังกล่าวออกจากยอดบิลของ SPayLater Limit Xtra โดยอัตโนมัติ

การคืนเงินเมื่อยกเลิก/คืนสินค้าหลังเรียกเก็บเงิน

ในกรณีที่คุณกดขอคืนเงิน หรือยกเลิกสินค้า/คำสั่งซื้อผ่าน Shopee หรือยกเลิกการชำระเงินกับทางร้านค้าผ่าน ShopeePay หลังการเรียกเก็บบิล:

  • ยอดบิลจะยังคงปรากฏเป็นจำนวนเต็ม แต่ยอดชำระจริงจะถูกหักออกจากยอดที่คุณขอคืนเงิน
  • คุณจะต้องชำระเงินตามจำนวนที่เหลือหลังจากหักยอดคืนแล้ว

ข้อควรรู้เกี่ยวกับวงเงินสินเชื่อ SPayLater Limit Xtra

ไม่ว่าจะเป็นกรณีที่คุณชำระคืน หรือมีการขอคืนเงิน/คืนสินค้า วงเงินสินเชื่อ SPayLater Limit Xtra จะไม่คืนกลับมา เนื่องจาก SPayLater Limit Xtra เป็นผลิตภัณฑ์สินเชื่อส่วนบุคคลแบบมีกำหนดระยะเวลา (Term Loan) ซึ่งแตกต่างจากวงเงินสินเชื่อหมุนเวียนทั่วไป

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SPayLater Limit Xtra หรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ Shopee ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า