การเปิดใช้งานฟังก์ชันชำระล่วงหน้า
หากคุณเป็นผู้ใช้งาน SPayLater และมีความประสงค์ที่จะชำระสินเชื่อล่วงหน้า ปัจจุบันระบบกำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาฟังก์ชันการชำระล่วงหน้าด้วยตนเองบนแอปพลิเคชันอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มนี้เพื่อขอเปิดใช้งานฟังก์ชันชำระล่วงหน้าได้ โดยระบบจะดำเนินการให้คุณภายใน 1-3 วันทำการ เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว คุณจะสามารถดำเนินการชำระล่วงหน้าได้ด้วยตนเองบนแอปพลิเคชัน Shopee ตามขั้นตอนด้านล่างนี้ ซึ่งจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับวันที่คุณสมัครใช้งาน SPayLater
สำหรับผู้สมัคร SPayLater ตั้งแต่วันที่ 4 ส.ค. 2566 เป็นต้นไป (ภายใต้บริษัท โมนี่ (แคปปิตอล) จำกัด)
ขั้นตอนการชำระสินเชื่อล่วงหน้าด้วยตนเอง
- เข้าไปที่เมนูสินเชื่อ “SPayLater”
- ไปที่ “ดูรายละเอียดบิล”
- เลือกแท็บ “รอบบิลถัดไป”
- ระบบจะแสดงบิลและยอดเงินที่ต้องชำระสินเชื่อล่วงหน้าของแต่ละบิล คุณสามารถเลือกจำนวนบิลที่ต้องการชำระล่วงหน้าได้ด้วยตนเอง
- ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนเงื่อนไขการชำระล่วงหน้า กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขก่อนกดยืนยันทำรายการ
คำถามที่พบบ่อยสำหรับกลุ่มนี้
Q : ฉันสามารถเลือกชำระเงินล่วงหน้าเพียงบางบิลได้ไหม?
A: หากคุณยืนยันชำระเงินล่วงหน้าเพียงบางบิล ยอดที่ชำระล่วงหน้าจะถูกนำไปลดเงินต้นในงวดสุดท้ายก่อน โดยคุณจะยังถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบบิลในเดือนปัจจุบันอีกครั้ง ซึ่งงวดการผ่อนชำระของคุณจะสั้นลงและ/หรือมียอดที่ต้องผ่อนชำระในงวดสุดท้ายลดลง
Q : หากฉันมียอดที่ต้องชำระในยอดบิลปัจจุบัน และฉันต้องการเลือกชำระล่วงหน้าด้วยสามารถทำได้ไหม?
A :
- ในกรณีที่ 1 : หากรอบบิลปัจจุบันของคุณถูกวางบิลเรียบร้อย และต้องการที่จะชำระยอดบิลอื่น ๆ ล่วงหน้า คุณจำเป็นที่จะต้องชำระบิลปัจจุบันให้เรียบร้อยก่อน
- ในกรณีที่ 2 : หากรอบบิลปัจจุบันของคุณยังไม่ถูกวางบิล และคุณต้องการที่จะชำระล่วงหน้า ระบบจะคำนวณรวมยอดที่ต้องชำระในบิลปัจจุบันและจำนวนบิลที่เลือกชำระล่วงหน้าให้โดยอัตโนมัติ
Q : หากฉันมียอดค้างเกินกำหนดชำระ ฉันยังสามารถเลือกชำระล่วงหน้าได้ไหม?
A : หากคุณมียอดค้างเกินกำหนดชำระ คุณจะต้องชำระยอดค้างเกินกำหนดชำระทั้งหมดก่อน จึงจะสามารถชำระล่วงหน้าได้
Q : หากฉันทำการชำระคืนสินเชื่อไปแล้ว ฉันจะสามารถทำเรื่องขอคืนเงิน รวมถึงขอแก้ไขรอบบิลหรือยอดผ่อนชำระได้ไหม?
A : ในกรณีที่มีการชำระคืนสินเชื่อแล้ว บริษัทฯ ไม่สามารถคืนเงิน แก้ไขรอบบิล หรือแก้ไขยอดผ่อนชำระได้ทุกกรณี
Q : หากฉันทำการชำระเงินล่วงหน้าไปแล้วและมีการซื้อสินค้าเพิ่มเติมอีก ฉันจะต้องชำระเงินในรอบบิลไหน?
A : หากมีการชำระเงินล่วงหน้าไปแล้ว แต่มีการซื้อสินค้าเพิ่มเติม รายการสินค้านั้นจะถูกเรียกเก็บตามรอบบิลปกติ ทำให้คุณอาจมียอดที่ต้องชำระเพิ่มหลังจากที่เคยชำระล่วงหน้าไปแล้ว
สำหรับผู้สมัคร SPayLater ก่อนวันที่ 4 ส.ค. 2566 (ภายใต้บริษัท ยูนิคอร์น (ประเทศไทย) จำกัด)
ขั้นตอนการชำระสินเชื่อล่วงหน้าด้วยตนเอง
- เข้าไปที่เมนูสินเชื่อ “SPayLater”
- ไปที่ “ดูรายละเอียดบิล”
- เลือกแท็บ “รอบบิลถัดไป”
- ระบบจะแสดงบิลและยอดเงินที่ต้องชำระสินเชื่อล่วงหน้าของแต่ละบิล โดยคุณสามารถเลือกจำนวนบิลที่คุณต้องการชำระล่วงหน้าได้ด้วยตนเอง
- เลือกช่องทางการชำระเงิน
คำถามที่พบบ่อยสำหรับกลุ่มนี้
Q : ฉันสามารถชำระล่วงหน้าเพียงบางบิลได้ไหม?
A : คุณสามารถเลือกชำระล่วงหน้าเพียงบางบิลได้โดยต้องเริ่มจากเดือนที่ใกล้ที่สุดก่อน ในส่วนของยอดที่เหลือที่ยังไม่ได้ทำการชำระนั้น คุณสามารถชำระได้หลังจากวันสรุปยอดบิลตามปกติ
Q : หากฉันทำการชำระเงินล่วงหน้าไปแล้วและมีการซื้อสินค้าเพิ่มเติมอีก ฉันจะต้องชำระเงินในรอบบิลไหน?
A : หากมีการชำระเงินล่วงหน้าสำเร็จเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้มีการซื้อสินค้า หรือกดยืนยันรับสินค้าเพิ่มเติมในภายหลัง รายการสินค้านั้นจะถูกเรียกเก็บตามรอบบิลปกติ ทำให้คุณอาจมียอดที่ต้องชำระเพิ่มหลังจากการชำระล่วงหน้า
Q : หากฉันทำการชำระเงินล่วงหน้าครบทุกบิลแล้วแต่มีการสั่งซื้อสินค้าเพิ่มเติม และฉันต้องการชำระปิดยอดทั้งหมด ฉันต้องทำอย่างไรบ้าง?
A : หากคุณชำระบิลครบทุกรอบบิลแล้ว และมีการสั่งซื้อสินค้าเพิ่ม และระบบมีการเรียกเก็บรายการคำสั่งซื้อเพิ่ม และคุณต้องการปิดยอด กรุณาติดต่อเพื่อส่งคำร้องอีกครั้ง
Q : ฉันสามารถเลือกชำระสินค้าเพียงบางรายการ หรือบางคำสั่งซื้อในรอบบิลได้ไหม?
A : การชำระล่วงหน้าไม่สามารถเลือกชำระสินค้าเพียงบางรายการ หรือบางคำสั่งซื้อในรอบบิลได้ คุณจำเป็นต้องชำระยอดรวมของรอบบิลที่เลือกเท่านั้น
ข้อควรรู้และเงื่อนไขสำคัญในการชำระล่วงหน้า
- หากคุณไม่สามารถชำระสินเชื่อล่วงหน้าด้วยตนเองบนแอปพลิเคชันได้ กรุณากรอกแบบฟอร์มนี้ โดยระบบจะเปิดให้คุณชำระล่วงหน้าได้ภายใน 1-3 วันทำการ
- หากคุณมียอดค้างเกินกำหนดชำระ คุณจะต้องชำระยอดค้างเกินกำหนดชำระทั้งหมดก่อน จึงจะสามารถชำระล่วงหน้าได้
- ในกรณีที่มีการชำระคืนสินเชื่อแล้ว บริษัทฯ ไม่สามารถคืนเงิน แก้ไขรอบบิล หรือแก้ไขยอดผ่อนชำระได้ทุกกรณี
- การชำระบิลใดๆ ของ SPayLater จะไม่สามารถแก้ไขยอดที่ชำระได้ ขึ้นอยู่กับคำสั่งซื้อสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์ในแต่ละรอบบิลเท่านั้น
- หากคุณมีการชำระปิดยอดทั้งหมดแล้ว แถบ “รอบบิลถัดไป” จะไม่ปรากฏให้เห็น
- คุณสามารถใช้บัญชีธนาคารกสิกรไทยที่ผูกไว้ในบัญชี ShopeePay ในการชำระสินเชื่อได้สูงสุด 20,000 บาท/ต่อบัญชี/ต่อวัน
- หากบัญชีธนาคารกสิกรไทยที่ผูกไว้ในบัญชี ShopeePay มีการใช้ชำระสินค้าอื่น ๆ ก่อนชำระสินเชื่อ จำนวนเงินนั้นจะถูกหักจากวงเงินที่คุณสามารถใช้ชำระสินเชื่อได้ ตัวอย่าง: หากคุณซื้อสินค้าโดยจ่ายผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทยที่ผูกไว้ในบัญชี ShopeePay เป็นจำนวน 5,000 บาท คุณจะสามารถชำระสินเชื่อผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทยที่ผูกไว้ได้อีก 15,000 บาทเท่านั้น
- หากบัญชีธนาคารกสิกรไทยที่ผูกไว้ในบัญชี ShopeePay ไม่สามารถใช้ชำระสินเชื่อได้เนื่องจากมีการใช้วงเงินเกินที่กำหนด (20,000 บาท/ต่อบัญชี /ต่อวัน) คุณสามารถเลือกจ่ายจากบัญชีอื่นที่ผูกไว้ หรือชำระผ่านช่องทางการชำระเงินอื่น ๆ ได้