SPayLater: ชำระสินเชื่อผ่าน ShopeePay ไม่ได้? สาเหตุและวิธีแก้ไข

คุณกำลังประสบปัญหาไม่สามารถชำระสินเชื่อ SPayLater ผ่านบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับ ShopeePay ใช่หรือไม่? บทความนี้จะอธิบายถึงสาเหตุหลักที่ทำให้การชำระเงินของคุณไม่สำเร็จ และแนะนำช่องทางการชำระเงินทางเลือก เพื่อให้คุณสามารถจัดการสินเชื่อของคุณได้อย่างราบรื่นและไม่พลาดกำหนดชำระ

สรุปประเด็นสำคัญ
  • ยอดเงินในบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ไม่เพียงพอต่อการชำระสินเชื่อ SPayLater
  • ใช้วงเงินจากบัญชีธนาคารกสิกรไทยที่ผูกกับ ShopeePay เกินกำหนด 20,000 บาทต่อวัน (นับรวมการซื้อสินค้าและเติมเงิน)
  • สามารถชำระสินเชื่อ SPayLater ได้จากช่องทางอื่น เช่น mBanking, ATM/Bill Payment, หรือ PromptPay

สาเหตุที่ไม่สามารถชำระสินเชื่อ SPayLater ผ่านบัญชี ShopeePay ได้

หากคุณไม่สามารถชำระสินเชื่อ SPayLater ผ่านบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี ShopeePay ได้ อาจเกิดจากสาเหตุหลักดังต่อไปนี้:

  • ยอดเงินในบัญชีไม่เพียงพอ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามียอดเงินในบัญชีธนาคารที่ผูกไว้เพียงพอต่อการชำระสินเชื่อ SPayLater
  • ใช้วงเงินจากบัญชีธนาคารกสิกรไทยเกินกำหนด: กรณีที่คุณใช้บัญชีธนาคารกสิกรไทยที่ผูกไว้ในบัญชี ShopeePay คุณอาจใช้วงเงินเกินที่กำหนดไว้ที่ 20,000 บาทต่อวันต่อบัญชี วงเงินนี้จะนับรวมทั้งการชำระค่าสินค้า และการเติมเงินเข้า ShopeePay Wallet ด้วย

ตัวอย่าง: หากคุณใช้บัญชีธนาคารกสิกรไทยที่ผูกไว้ในบัญชี ShopeePay ซื้อสินค้าใน Shopee เป็นจำนวน 3,000 บาท และเติมเงินเข้า ShopeePay Wallet เป็นจำนวน 2,000 บาท คุณจะสามารถชำระสินเชื่อผ่านบัญชีธนาคารกสิกรไทยที่ผูกไว้ได้อีกเพียง 15,000 บาทเท่านั้นในวันนั้น

ช่องทางการชำระสินเชื่อ SPayLater อื่นๆ

หากคุณไม่สามารถใช้บัญชีที่ผูกไว้ใน ShopeePay ชำระสินเชื่อได้ โปรดพิจารณาชำระสินเชื่อจากช่องทางอื่น ๆ ดังต่อไปนี้ เพื่อให้การชำระเงินของคุณไม่ล่าช้าและหลีกเลี่ยงค่าปรับ:

  • mBanking (โมบายแบงก์กิ้ง): ชำระผ่านแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือของคุณ
  • ATM/Bill Payment: ชำระผ่านตู้ ATM หรือบริการ Bill Payment ของธนาคาร
  • PromptPay (พร้อมเพย์): ชำระผ่านบริการพร้อมเพย์ โดยใช้รหัส QR หรือเลขบัญชี/เบอร์โทรศัพท์ที่ระบุ

หากคุณได้ตรวจสอบสาเหตุและลองใช้วิธีการชำระเงินทางเลือกแล้ว แต่ยังคงพบปัญหา หรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shopee เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า