วิธีเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและตรวจสอบสถานะ
หากคุณต้องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือตรวจสอบสถานะการเรียกร้องสำหรับประกันภัยการเดินทาง คุณสามารถติดต่อบริษัทประกันภัยได้โดยตรงที่ บมจ.เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย)
- โทร: 0 2825 8888
- ช่องทางอื่นเพิ่มเติม: https://www.msig-thai.com/th/contact-us
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลกรมธรรม์หลังการซื้อ
หากคุณประสงค์จะแก้ไขรายละเอียดส่วนตัวในกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางหลังจากที่ซื้อไปแล้ว สามารถดำเนินการได้ 2 ช่องทาง ดังนี้
- ติดต่อ บมจ.เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) โดยตรง:
- โทร: 0 2825 8888
- ช่องทางอื่นเพิ่มเติม: https://www.msig-thai.com/th/contact-us
- ให้ MoneeInsure Broker ประสานงาน: หากคุณต้องการให้ MoneeInsure Broker เป็นผู้ดำเนินการประสานงานกับบริษัทประกันภัย คุณสามารถส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ได้ที่ [email protected] โดยระบุข้อมูลเบื้องต้นดังนี้:
- เรื่องที่ต้องการติดต่อ
- ชื่อ - นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- Shopee Username
- หมายเลขกรมธรรม์
กรมธรรม์สูญหายหรือต้องการสำเนาใหม่
ในกรณีที่กรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางของคุณสูญหายหรือคุณต้องการสำเนากรมธรรม์ใหม่ สามารถดำเนินการได้ตามช่องทางต่อไปนี้
- ดูสำเนากรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ (e-policy) ผ่านแอปพลิเคชัน Shopee:
- เปิดแอปพลิเคชัน Shopee
- ไปที่เมนู ฉัน
- เลือกเมนู My Insurance
- เลือกกรมธรรม์ที่ต้องการ
- คลิก “ดูกรมธรรม์เพื่อดู e-policy”
- ขอให้บริษัทประกันภัยจัดส่งเอกสารกรมธรรม์ทางไปรษณีย์: คุณสามารถติดต่อ บมจ.เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) โดยตรง เพื่อขอให้จัดส่งเอกสารกรมธรรม์ให้ทางไปรษณีย์อีกครั้ง
- โทร: 0 2825 8888
- ช่องทางอื่นเพิ่มเติม: https://www.msig-thai.com/th/contact-us
- ให้ MoneeInsure Broker ประสานงาน: หากคุณต้องการให้ MoneeInsure Broker เป็นผู้ดำเนินการประสานงานกับบริษัทประกันภัย คุณสามารถส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ได้ที่ [email protected] โดยระบุข้อมูลเบื้องต้นดังนี้:
- เรื่องที่ต้องการติดต่อ
- ชื่อ - นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- Shopee Username
- หมายเลขกรมธรรม์