Bundle Deal คืออะไร?
Bundle Deal คือโปรโมชันประเภทหนึ่งบน Shopee ที่ช่วยให้คุณสามารถซื้อชุดผลิตภัณฑ์ร่วมกันได้ในราคาที่ถูกกว่าการซื้อแยกชิ้น โดยมักจะมาพร้อมกับข้อเสนอที่น่าสนใจ เช่น "ซื้อ 2 ชิ้น ลด 10%" หรือ "ซื้อ 3 ชิ้น ได้ราคาพิเศษ" ซึ่งหมายความว่า หากคุณเลือกซื้อสินค้าตามจำนวนหรือเงื่อนไขที่กำหนด คุณจะได้รับส่วนลดจากราคารวมทั้งหมดของสินค้าเหล่านั้น
วิธีค้นหาและใช้งาน Bundle Deal
การค้นหาและใช้งานโปรโมชัน Bundle Deal บน Shopee ทำได้ง่ายๆ เพียงทำตามขั้นตอนดังนี้:
- ค้นหาสินค้า: มองหาป้ายกำกับ "Bundle Deal" หรือข้อความโปรโมชันที่คล้ายกันบนรูปภาพสินค้าหรือในหน้ารายละเอียดสินค้า
- เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น: เมื่อคุณอยู่ในหน้าสินค้า ให้กด "เลือกเพิ่ม" จากนั้นเลือกไอคอนตะกร้าสินค้าสำหรับสินค้าที่คุณต้องการ แล้วกด "ใส่ในรถเข็น"
- ตรวจสอบในรถเข็น: แถบด้านบนในรถเข็นของคุณจะแสดงจำนวนสินค้าที่คุณต้องการเพื่อดำเนินการ Bundle Deal ให้ครบตามเงื่อนไข
- เลือกช่วงราคา (ถ้ามี): หากร้านค้าตั้งค่า Bundle Deal หลายช่วงราคา คุณจะเห็นตัวเลือกโปรโมชันที่คุณสามารถซื้อสินค้าได้ในราคาพิเศษหลายช่วงราคาด้วยเช่นกัน
ข้อควรรู้และข้อจำกัดของ Bundle Deal
- รายการเพิ่มเติม: รายการสินค้าที่เกินข้อกำหนดของ Bundle Deal จะถูกเรียกเก็บเงินในราคาปกติ
- การจำกัดจำนวน: การจำกัดจำนวน Bundle Deal ที่คุณสามารถซื้อได้ขึ้นอยู่กับผู้ขายหรือเกณฑ์โปรโมชันที่กำลังดำเนินอยู่ โปรดตรวจสอบหน้าการชำระเงินของคุณเพื่อดูว่ามีโปรโมชันนี้หรือไม่
- Flash Sale: หากสินค้าที่คุณเลือกอยู่ในระหว่าง Flash Sale โปรโมชัน Bundle Deal จะไม่มีผลบังคับใช้
ปัญหาและวิธีแก้ไขเมื่อใช้ Bundle Deal ไม่ได้
หากคุณไม่สามารถใช้โปรโมชัน Bundle Deal ได้ตามปกติ ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นดังนี้:
- รีเฟรชแอป: ลองปิดแอป Shopee แล้วเปิดใหม่ หรือรีเฟรชหน้าแอปพลิเคชัน
- ล้างตะกร้าสินค้า: ลบสินค้าออกจากรถเข็นทั้งหมด แล้วลองเพิ่มสินค้าใหม่อีกครั้ง
- ติดต่อผู้ขาย: หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้แคปภาพหน้าจอและติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopee พร้อมแนบภาพหน้าจอเพื่อขอความช่วยเหลือ